شبکههای اجتماعی، دنیایی ورای مرزها
در دنیایی که عصر ارتباطات و تکنولوژی لقب گرفته است، شبکههای اجتماعی به یکی از اجزای اصلی زندگی ما بدل شدهاند. پیشرفت این شبکهها تا حدی است که افراد نه تنها برای برقراری ارتباطات شخصی خود بلکه در دنیای کسب و کار و تبادلات نیز از آنها استفاده میکنند.
در این میان خوشبختانه بسیاری از موسسات خیریه و سازمانهای مردم نهاد (سمن) دریافتهاند که بهرهگیری از ابزارهای نوینی چون شبکههای اجتماعی در تحقق اهداف سازمانی، به آنها کمک میکند.
همچنین کاربران موسسات خیریه در شبکههای اجتماعی، فعالیت خیریهها را دنبال کرده و میزان تعاملات و بازدید هریک از آنها، نشان از محبوبیت موسسات خیریه در میان کاربران دارد.
ویکی نیکی؛ راهنمای کار نیک، تا به امروز مقالات متعددی در زمینه مدیریت شبکههای اجتماعی و نحوه فعالیت در آنها برای خیریهها و سازمان های مردم نهاد منتشر نموده است.
ویکی نیکی همچنین در راستای انجام اهداف خود در نظر دارد کیفیت و کمیت فعالیتهای ۱۰ خیریه کشور را در بهرهگیری از شبکه های اجتماعی( اینستاگرام و تلگرام) ارزیابی نماید.
شاخصهای ارزیابی صفحات اینستاگرام
ویکی نیکی به منظور ارزیابی تعاملات و فعالیتهای موسسات خیریه در دنیای مجازی، و بررسی میزان محبوبیت هریک از آنها در میان کاربران، از “نرخ تعامل کاربران” استفاده کرده است.
گفتنی است که اعداد و ارقامی که در مقاله آمده است، صرفاً با محاسبه نرخ تعامل یکی از عکسهای اخیری که در پروفایل این خیریهها انتشار یافته، سنجیده شده است.
تعریف نرخ تعامل در اینستاگرام
در اینستاگرام، نرخ تعامل به تعاملات کلی دریافت شده از سوی یک اکانت در یک بازه زمانی مشخص، اطلاق میشود.
منظور از تعامل، میزان درگیرشدن کاربر در پستهای منتشر شده است (لایک – کامنت – منشن).
تعامل به شیوههای مختلفی قابل تعریف است. ممکن است تمرکز یک تعریف بیش تر بر تعداد لایکها و در تعریفی دیگری تمرکز بر تعداد کامنتهای موجود در زیر پستها باشد.
ارزیابی صفحات اینستاگرام موسسات خیریه بر اساس درصد نرخ تعامل
ردیف | نام موسسه خیریه | تعداد اعضا | لایک | کامنت | میزان تعامل | درصد تعامل |
۱ | خانه ای بی | ۱۱۱۰۰۰ | ۱۲۲۰۰ | ۵۹۵ | ۰٫۱۱۵ | ۱۱٫۵ |
۲ | خیریه مهرگیتی | ۱۵۲۶ | ۱۵۷ | ۳ | ۰٫۱۰۴ | ۱۰٫۴ |
۳ | خیریه مهرانه زنجان | ۷۴۷۹ | ۱۹۰ | ۳ | ۰٫۰۷۷ | ۷٫۷ |
۴ | خیریه سیب سرخ | ۳۳۴۳ | ۲۲۵ | ۶ | ۰٫۰۶۹ | ۶٫۹ |
۵ | پایان کارتن خوابی | ۹۸۵۹ | ۶۱۳ | ۳۶ | ۰٫۰۶۵ | ۶٫۵ |
۶ | خیریه کودکان فرشتهاند | ۱۰۸۰۰ | ۶۰۲ | ۸ | ۰٫۰۵۶ | ۵٫۶ |
۷ | خیریه محک | ۲۸۳۰۰۰ | ۱۴۲۴۵ | ۱۱۰۱ | ۰٫۰۵۴ | ۵٫۴ |
۸ | انجمن ام اس | ۸۱۰۰ | ۳۸۵ | ۱۵ | ۰٫۰۴۶ | ۴٫۶ |
۹ | بنیاد کودک | ۳۶۳۰۰ | ۱۱۰۸ | ۸ | ۰٫۰۳۰ | ۳ |
۱۰ | انجمن اتیسم | ۲۳۸۰۰ | ۶۴۵ | ۸ | ۰٫۰۲۷ | ۲٫۷ |
۱۱ | خیریه بهنام دهش پور | ۲۴۲۰۰ | ۶۱۰ | ۴ | ۰٫۰۲۵ | ۲٫۵ |
طبق بررسیهای انجام شده موسسه خیریه مهرگیتی بالاترین و موسسه خیریه بهنام دهش پور کمترین درصد تعاملات در اینستاگرام را دارا میباشند.
ارزیابی کانالهای تلگرام موسسات خیریه
ردیف | نام موسسه خیریه | تعداد اعضای کانال | میانگین بازدید ۳ پست آخر |
۱ | خیریه محک | ۸۸۵۶۶ | ۵۰۳۶۶ |
۲ | انجمن ام اس | ۶۰۰۹ | ۷۵۴ |
۳ | پایان کارتن خوابی | ۴۵۷۱ | ۴۵۷۱ |
۴ | انجمن اتیسم ایران | ۳۵۲۴ | ۷۵۶ |
۵ | خانه ای بی | ۳۲۸۲ | ۱۸۳۵ |
۶ | خیریه کودکان فرشته اند | ۲۱۴۶ | ۷۸۲ |
۸ | خیریه مهرانه زنجان | ۱۳۸۴ | ۸۴ |
۹ | بنیاد کودک | ۱۳۴۵ | ۲۷۳۱ |
۱۰ | خیریه مهرگیتی | ۱۲۱۳ | ۱۳۹۷ |
۱۱ | خیریه سیب سرخ | ۲۸۷ | ۱۲۱ |
۱۲ | خیریه بهنام دهش پور | – | – |
طبق آمارها و بررسیهای انجام شده، کانال تلگرام موسسه خیریه محک توانسته نسبت به ۹ خیریه دیگر در بالاترین رده تعاملات قرار بگیرد و موسسه خیریه سیب سرخ پایین ترین رتبه تعاملات در تلگرام را به خود اختصاص داده است.
نکته: اگر خیریه ای در یکی از شبکههای اجتماعی (مانند اینستاگرام)، نرخ تعامل بالاتری کسب کند، این لزوما بدان معنا نیست که در سایر شبکههای اجتماعی نیز به همان اندازه موفق است.
ممکن است شبکههای اجتماعی و کاربرد آن ها به یکدیگر شبیه باشند اما باید توجه داشت که هریک از آنها دارای کارایی خاص خود هستند و باید به دقت استراتژی لازم برای استفاده از هریک، بررسی و اعمال شود.
از سویی دیگر، درصد قابل ملاحظه ای از فعالیت موسسات خیریه در شبکههای اجتماعی در بخشهایی چون اخبار خیریه، معرفی کمپین یا طرح و تبریک مناسبتهای مختلف است که منافاتی هم با فلسفه وجودی شبکههای اجتماعی ندارند. اما توجه به این نکته که صرفا حضور و فعالیتهای جسته و گریخته در این شبکهها نمیتواند اثربخش باشد نیز ضروری میباشد.
بنابراین میبایست حدود و ثغور فعالیت در شبکههای اجتماعی به تفکیک مشخص و برای هرکدام برنامهای مناسب تدوین شود.
رتبه الکسا (Alexa Rank)
الکسا رتبه هر سایت را بر اساس بازدید روزانه سایت و همچنین طراحی سایت استاندارد و مطابق با استانداردهای سئو محاسبه میکند. اهمیت ربته الکسا از آن رو است که این موتور ربته بندی و سنجش عملکرد وبسایتها، معیاری مناسب برای ارزیابی اعتبار و میزان بازدید از وب سایت شما میباشد زیرا این رتبه از طرف صاحبان وبسایتها بسیار مورد توجه میباشد .
ردیف | نام موسسه خیریه | رتبه الکسا در جهان | رتبه الکسا در ایران |
۱ | خیریه محک | ۸۲,۹۳۶ | ۲,۶۲۶ |
۲ | خیریه بهنام دهش پور | ۲۰۲,۲۸۶ | 4,439 |
۳ | بنیاد کودک | ۲۴۷,۵۱۸ | ۶,۹۹۱ |
۴ | خانه ای بی | 886,431 | ۲۶,۸۲۶ |
۵ | انجمن اتیسم ایران | 1,214,319 | ۴۱,۴۴۱ |
۶ | خیریه مهرگیتی | ۳,۹۵۹,۰۴۸ | ۶۵,۴۱۶ |
۷ | خیریه مهرانه زنجان | ۱,۴۴۹,۷۳۸ | 75,638 |
۸ | کودکان فرشته اند | ۱,۵۸۸,۶۱۹ | ۸۲,۲۳۲ |
۹ | انجمن ام اس | 1,617,257 | – |
۱۰ | خیریه سیب سرخ | ۷,۶۶۶,۲۰۸ | – |
۱۱ | پایان کارتن خوابی | ۵,۶۷۵,۳۵۱ | – |
زمان به روز رسانی آبان ۱۳۹۷